29 января 2013г., в 12:00 состоится торжественное открытие нового дополнительного офиса Банка «Петрокоммерц» обновленного формата – ДО «Сормовский». Он станет 6-м дополнительным офисом по ПФО.
Место проведения: г. Нижний Новгород, Сормовский район, ул. Коминтерна, д. 139
Новый дополнительный офис обеспечивает полноформатное обслуживание как юридических, так и физических лиц. ДО «Сормовский» соответствует новому корпоративному стилю Банка, отвечает принципам инновационного банковского офиса и включает в себя, в том числе, зону самообслуживания, комфортную зону операционного обслуживания и переговорную комнату.
ДО «Сормовский» проводит следующие банковские операции и сделки:
• открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;
• кредитование физических лиц, ипотека, автокредитование;
• ОФБУ (общие фонды банковского управления);
• ПИФы (паевые инвестиционные фонды);
• привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок) в рублях и иностранной валюте;
• осуществление расчетов по поручению физических и юридических лиц по их банковским счетам;
• кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
• денежные переводы (Western Union, Анелик);
• валютно-обменные операции;
• пенсионное страхование (Лукойл-Гарант).

Выделенная зона самообслуживания 24Х7 оснащена современными банкоматами. Здесь клиенты могут самостоятельно в комфортное для них время осуществлять операции с банковскими картами (в том числе, снятие наличных, совершение платежей).
Сотрудники операционного зала являются универсальными специалистами, работающими как с юридическими, так и физическими лицами, осуществляющие любые виды операций, что позволяет соответствовать принципу комплексного обслуживания.
При разработке концепции допофиса «Сормовский» использовался принцип создания зон индивидуального общения с клиентом. Основной целью при организации офисного пространства было создание условий для выстраивания диалога с каждыми клиентом, для выявления его индивидуальных потребностей и, как следствие, предложение наиболее релевантных финансовых решений. Такой подход, в свою очередь, позволит Банку повысить степень комфорта и уровень качества обслуживания». ДО «Сормовский» работает по графику: с понедельник - четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00; суббота, воскресенье - выходной.